Обмен и возврат

Мы очень трепетно относится к своим клиентам. В связи с этим, наша компания тщательно отбирает для Вас самые свежие и красивые цветы. Наши флористы, которые занимаются составлением букетов для Вас, отличаются высоким уровнем профессионализма и надёжности.

Наши менеджеры рассмотрят любые Ваши претензии по сервису или качеству товара. Свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным способом и пришлите фотографию цветка, с указанием номера заказа и описанием претензии.

Мы рассмотрим Вашу претензию в течение 12 часов после получения письма и свяжемся с Вами. Если качество цветка в букете или работа флориста по его составлению не соответствуют заявленному на сайте, Компания готова предоставить Заказчику аналогичный товар и за счёт собственных средств осуществить доставку товара Заказчику. Либо вернуть денежные средства поступившие от Заказчика тем же способом, которым была осуществлена оплата.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: trinityflowersstudio666@yandex.ru

Телефон: 8-999-565-35-40

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Энгельса, 22